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送客告别注意礼仪  

2014-05-05 11:01:21|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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送客告别注意礼仪 - 金玲 - wyl2012390的博客

  

 送客告别注意礼仪

很多市民都很重视接待客人时的礼仪。礼仪专家表示,送客人时同样需要礼仪,使整个接待过程善始善终

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送客时应注意,如果客人准备告辞,一般都应真诚挽留。不要客人一说要走,主人马上站起送,或者起身相留,这样都会让人觉得有赶人走的意思。因为,有些客人可能还想与主人交谈,但是又怕打扰到主人,于是就会以“告辞”来观察主人的反应。

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如果客人执意要走,也要等客人起身后,主人再起身,送客人时应主动与客人握手送别,并送出门外或送到楼下,不要在客人走时坐着不动,或仅仅是点头、摆手,这都是不礼貌的。客人向主人告别时,常用“请回”“请留步”等语言。主人则以“慢走”“再见”等语言回应。送完客人返身回家后,应将房门轻轻关上,不要使其发出响声、那种等客人刚出门时,就“砰”地关上大门的做法是极不礼貌的。

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